昨天我们讲了“利用肢体语言提升拒绝力”,今天，我们来聊聊“如何建立界限感”这个话题。
前言
曾经有篇热文，说的是“中国人最大的问题，就是缺乏界限感”。
同事之间超越界线，就难以有效协作和沟通，产生各种各样的纠纷和矛盾；朋友间没有了分寸感，所以肆意窥探你的隐私；亲戚之间欠缺边界感，引来对方随意借钱不还和频繁干涉你的生活。
为什么一个人总是允许别人频频越界呢？是因为你在他人心中没有明确的界限。没有界限感的人生，我们就无法建立健康的社交关系，也很难掌控自己的精力和生活。
我们都渴望有边界感的生活，但却困难重重。今天给你分享3个方法，助你建立界限感，掌控你的社交关系。
设定心理界限，不做“无边界之人”
先说第一个，设定心理界限，不做“无边界之人”。
什么是心理界限呢？简单来说，它是你在思想、情感、行为方面设定的一种边界，它可以让你清楚地知道，哪些领域是别人不能侵犯的，有了这个界限，在面对他人的要求时，你就知道该不该拒绝了。
比如，你是办公室职员，有一天，同事没有经过你允许就翻看你办公桌上的文件，这时你就可以很明确的告诉她，办公桌是私人区域，不希望她随意翻阅资料。
这样，既向他人明确了你的边界，又保护了自己的隐私。
听到这，你是不是有点好奇，要如何设置心理限度呢？有两个简单的技巧你可以尝试一下：
一方面，列出界限清单，尝试对过界行为说“不”。根据每天的经历，列出你不想让别人对你做的事3件或者5件都可以。
例如，你不想任何人没经过你的同意，擅自使用你的私人物品，好比说电脑、手机；你不喜欢别人询问你的隐私，无论是情感方面还是财务方面；你不希望打电话的时候有人插嘴或者在交谈中无视你的；你也不乐意别人借钱不还；以此类推。
如果你不太清楚要写什么，可以试着回想一下哪些事情让你很生气，只是自己没有明说；你对哪些标准感到不屑，只不过不想表达自己的观点。这些事情，就是下一次你要拒绝他人的地方。
另一方面，做好课题分离，分清自己的事和别人的事。
课题分离由心理学家“阿勒德”提出，它的核心是分清自己的事和别人的事，从而建立合理的界线。
譬如，你是一位成本控制员，有一天，人力资源主管把招聘的工作也安排给你，这时你就可以说：“我的本职工作是分析成本和监控支出，如果贸然插手招聘事宜，很难为公司招揽优秀人才，还望主管指派更合适的人选。”
只专注自己的分内之事，避免他人对你干涉过多，向别人明晰你的边界。所以，表明自己的需求, 立定清晰的边界，是建立良性人际关系的重要一步。
设置原则底线，不向人情妥协
我们再看第二个方法，就是要设置自己的原则底线，不向人情妥协。
心理学上有一个“破窗效应”，意思是如果一个地方有窗户被破坏了，又不及时修复，那么其他人就会认为这个地方没有秩序和价值，就会产生效仿行为，也会不维护它甚至破坏它。
放在职场中也是一样，如果我们不设立明确的原则和底线，容忍一些不规范或者不道德的行为，那其他人也会模仿，从而严重影响我们的人际关系。
那我们要如何设置自己的原则底线呢？你可以试一下这几个步骤：
首先，确定工作标准。比如说，你有一个团队成员，她是你的朋友，可她最近工作常常拖延，交付的成果也不符合要求。你不想破坏你们之间的关系，但她已经影响整个团队的工作质量了。
这时你就需要明确团队成员的工作标准，而且要把定好的规范在团队内公开，要求每一个人都遵守。好比说一个月的时间完成，出错率低于百分之三等。
接下来，你还需将个人感情和工作分开，与他人进行清晰的沟通。我们继续看上面的例子，如果你这位老朋友再次出现工作延迟，成果不合格的情况。你就和他进行一次深度的沟通，了解她造成这种情况的原因。
在沟通的过程中，你可以这样向他客观阐述目前的情况：“作为朋友我理解你，也相信你，但身为项目经理我必须从公司的角度出发，当前你的工作已经影响项目进度了，如果继续下去，最终损害的就是整个团队的利益，如果你实在有困难就提出来，大家一起解决。”
冷静的向他分析，讲清楚你的原则，希望相互理解和尊重，将工作与感情分开。
最后，必要时寻求帮助。如果前两个步骤都没有改善当下的情况，为了不影响你们的朋友关系，你还可以寻求同事、上级或者专业人士的支持，让他们辅助你解决困局。譬如说和其他成员商量，调整一下工作内容，把更适合任务分配给她。
总之，把原则和人情混为一谈是职场大忌，将两者分开不仅可以维护公司和客户的利益，还可以建立良性的社交关系。
制定倾听限度，不做“情绪垃圾桶”
除此之外，还有一个方法很适用，就是制定倾听限度，不做情绪的垃圾桶。
讲到这，我先问一问你，你有做过倾听者吗？
我们都知道倾听是一种很重要的沟通手段，积极的倾听可以助你建立信任与和谐的人际关系。
但你知道吗？如果一个人没有把握好倾听的分寸，长期承受他人的情绪压力，不仅会导致自身情感的消耗和疲劳，让你越来越焦虑，还会让他人觉得你就是一个无底线的情绪垃圾桶，失去别人对你的尊重，在职场中处于被动地位。
那你可能又要问了，要如何才可以做到既能倾听他人，又不影响自己呢？尝试以下这两个技巧，一定会有收获。
一是，给予反馈，及时解决个人情绪。比如说，你朋友对目前的工作不满意，她跟你抱怨说工资不高还经常加班，也没有加班费，她已经埋怨了快一个小时，你感到有点烦躁。
你就可以采取复述或者简述的方式，向她确定关键点。比方说：“你主要是说公司没有给你加班费，工作强度和福利待遇不匹配吗”。学会在聆听过程中讲话， 防止对方一直吐槽，增加你的情绪压力，从而让自己从抱怨的情绪中抽离出来。
二是要建立情绪自我保护机制。我们继续上面的例子，情绪是有传染力的，当你觉得自己被朋友当作情绪垃圾箱时，你最好暂时脱离谈话，避免沉浸在负面情绪中。例如：“我很理解你的困境，但是我现在有个非常重要的文件要做，半小时之内必须发给领导，要不我们改天再聊”。
以类似这种方式，把自己从谈话里抽身，避免增加情绪负担。
只有我们的情绪稳定和积极，社交关系才会形成正循环，因为没有人喜欢靠近一个负能量满满的人。而当你建立并守护了自己的界限感时，人际关系会更健康持久。
总结
好了，今天的内容到这里就结束了，让我们一起总结一下：
我们可以设定心理界限，守护自己的领域，当他人侵犯时，果断拒绝。
一个人要正确处理人情和原则的关系，就要建设原则底线，不被人情牵着走。
要建立良好的人际关系，你还需要设置倾听限度，减轻自身的情绪负担，不做他人的情绪垃圾桶。
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